亞馬遜年終銷售 連14年新高

在美國遭逢數十年來最嚴重不景氣、零售業年底購物季銷售幾近全軍覆沒之際，全球最大線上零售商亞馬遜（Amazon.com）的業績卻逆勢上揚，連續第14年刷新年底假日銷售紀錄。亞馬遜在今年最繁忙的一天的訂單比去年增加17%。

亞馬遜26日說，今年最忙碌的一天是12月15日，共接到630萬件訂單，遠高於去年巔峰銷售日的540萬件，相當於每秒接單72.9件。亞馬遜今年出貨量最多的一天，送出560萬件商品，比去年暴增44%。

亞馬遜說，今年暢銷商品包括蘋果iPod、宏碁小筆電（Acer netbook）、任天堂遊戲機Wii、三星52吋液晶電視。不過這位線上零售巨人並未透露顧客的平均消費金額，該公司約莫在一個月後公布本季財報。受銷售傳捷報激勵，亞馬遜股價26日上漲34美分，收51.78美元，盤中大漲近5%至53.95美元。這檔股票今年跌44%。

分析師指出，零售連鎖店祭出大折扣仍無法提振買氣，但亞馬遜憑藉其規模及銷售靈活性，成為今年年終購物季中少數表現亮麗的零售商。亞馬遜的商品出貨至210國，且99%以上都能準時送達。

分析師認為，惡劣天氣是亞馬遜締造年底銷售佳續的另一因素。在耶誕節的前一周、也是美國最重要的購物期，全美大部分地區都出現暴風雪，阻礙許多民眾外出採購，卻有助於提升亞馬遜等線上零售商的銷售業績。

佛瑞斯特研究公司（Forrester）分析師認為，亞馬遜一直以定價優勢見稱，如同網路的沃爾瑪（Wal-Mart）。沃爾瑪也是今年假期銷售中少數業績逆勢上揚的零售商。一般來說，年底假期銷售占美國零售業全年銷售的30%至50%。今年受經濟不景氣影響，消費者大幅縮減預算。

分析師擔心，亞馬遜的銷售佳績不代表整個線上零售銷售的狀況。市場研究業者ComScore公司指出，在本月19日為止的假日購物季，美國零售業者的線上銷售較去年同期下滑1%，遠不及一年前的19%漲幅。因為顧客去實體商店買的大多是日用必需品，上網購買的商品具有很大隨意性。

【2008/12/28 經濟日報╱編譯林聰毅／綜合西雅圖二十七日電】